Future of Business Survey: così Facebook aiuta le PMI italiane a crescere

Le PMI crescono con il digitale

Le piccole e medie imprese che utilizzano strumenti innovativi e si rapportano con l’estero sono più positive sulle proprie prospettive future e più propense a creare posti di lavoro. Il sondaggio mensile realizzato con Censis, OCSE e Banca Mondiale ha coinvolto 11 mila PMI italiane presenti su Facebook, ed è stato in grado di offrire una panoramica sugli scenari economici delle imprese digitalizzate.

Dall’ultimo aggiornamento della Future of Business Survey, l’indagine mensile nata a febbraio 2016 dalla collaborazione tra Facebook, l’Ocse e la Banca Mondiale, ha coinvolto oltre 49mila pmi nel mondo, approfondendo , in particolare, la correlazione fra la crescita delle aziende, l’utilizzo di strumenti digitali e la capacità di commerciare con l’estero.

In Italia, dalle risposte raccolte tra le pmi coinvolte, si evince che esiste effettivamente un rapporto molto stretto fra questi fattori. Tra le PMI Italiane che si occupano di export, quasi la metà delle aziende esportatrici (44%) ha dichiarato che più del 75% delle loro vendite internazionali dipende dagli strumenti on line. Gli esportatori riconoscono quindi che gli strumenti online contribuiscono al loro successo nel commercio internazionale. È stato, infatti, chiesto come l’utilizzo di strumenti on line per vendere a livello internazionale influenzasse le loro attività in quattro aree: entrate e vendite, espansione delle loro attività (per esempio l’apertura di un altro negozio); investimenti (per esempio in attrezzature e beni durevoli); nuove assunzioni. In particolare, le pmi italiane utilizzano gli strumenti online per quattro motivi principali: per far pubblicità verso nuovi potenziali nuovi clienti (78%), per mostrare i prodotti e servizi (78%), per dare informazioni (69%) e per comunicare con i propri clienti e fornitori (56%). 

«Le piccole imprese sono la spina dorsale della nostra economia, portando crescita economica e lavoro – spiega Marco Grossi, senior manager di Facebook Italia -. L’87% degli italiani presenti su Facebook ha almeno una connessione con una pmi italiana e 143 milioni di persone nel mondo sono connesse con un’azienda in Italia tramite Facebook, quindi possiamo affermare che grazie all’utilizzo di Facebook e Instagram le imprese hanno effettivamente la possibilità di incrementare la propria crescita e lo sviluppo internazionale. Il 44% delle pmi italiane che commerciano con l’estero afferma infatti che più del 75% delle loro vendite internazionali dipende dagli strumenti online e il 55% concorda che l’utilizzo di strumenti online per la vendita a livello internazionale ha aumentato i loro ricavi. È evidente quanto il digitale possa fare la differenza».

L’uso di strumenti on line esteso alle aree aziendali rilevanti (per esempio gestione contrattuale, gestione della conformità, pagamenti) dà la possibilità di semplificare i processi aziendali, accedere a nuovi mercati e clienti e aiutare le imprese a crescere.